1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von Christmasworld und für Bestellungen von Verbrauchern über den Online-Shop unter christmasworld.com.
Das Angebot umfasst Weihnachtskränze & Girlanden, Kranz- & Dekorationszubehör, Weihnachtsbeleuchtung & Kabel, Aufbewahrung für Weihnachtsdekoration sowie Werkzeuge & Sonstiges.
Diese AGB gelten ergänzend zu den gesetzlichen Vorschriften. Zwingende Verbraucherrechte, insbesondere gesetzliche Widerrufsrechte und gesetzliche Rechte bei Mängeln, werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
2. Nutzerkonto und Verantwortlichkeit
Sofern die Nutzung eines Kundenkontos angeboten wird, sind die bei der Registrierung angegebenen Informationen vollständig und zutreffend zu halten. Zugangsdaten sind angemessen vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Eine Nutzung fremder Kundenkonten ohne entsprechende Berechtigung ist nicht gestattet. Wird eine unbefugte Nutzung festgestellt, sollte dies unverzüglich über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten mitgeteilt werden.
Wir bemühen uns im angemessenen Umfang um einen zuverlässigen Betrieb der Website, eine zutreffende Darstellung der angebotenen Produkte, eine ordnungsgemäße Bearbeitung von Bestellungen und eine erreichbare Kundenbetreuung. Vorübergehende technische Störungen, Netzwerkausfälle oder Ereignisse außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs können jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden. Gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.
3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Die auf der Website dargestellten Produktbilder, Beschreibungen und sonstigen Angaben dienen der Information über die jeweiligen Produkte. Wir bemühen uns um eine möglichst genaue und aktuelle Darstellung. Je nach Bildschirm und technischen Einstellungen können insbesondere geringfügige Abweichungen bei der Farbdarstellung auftreten.
Die Verfügbarkeit eines Produkts richtet sich nach dem tatsächlichen Bestand. Eine als verfügbar angezeigte Ware stellt keine Garantie dar, dass sie unter allen Umständen geliefert werden kann. Sollte eine Bestellung aufgrund fehlender Verfügbarkeit nicht ausgeführt werden können, wird der Verbraucher entsprechend informiert und bereits geleistete Zahlungen werden nach den gesetzlichen Vorgaben erstattet.
Die jeweils auf der Produktseite und im Bestellvorgang angegebenen Preise sind maßgeblich. Der Gesamtbetrag der Bestellung wird vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Die Versandkosten richten sich nach den im Bestellvorgang und in der Versandrichtlinie angegebenen Bedingungen.
4. Bestellung und Zahlung
Der Verbraucher wählt die gewünschten Produkte aus, legt sie in den Warenkorb, überprüft die Bestelldaten, gibt die erforderlichen Informationen ein, wählt eine im Bestellvorgang angebotene Zahlungsart und übermittelt anschließend die Bestellung.
Vor dem Absenden der Bestellung können Eingabefehler überprüft und korrigiert werden. Die Bestellung stellt das Angebot des Verbrauchers zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Der Zugang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Die automatische Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt nicht zwingend bereits die Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung ausdrücklich angenommen wird oder die gesetzlichen bzw. tatsächlichen Umstände eindeutig auf eine Annahme schließen lassen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im jeweiligen Bestellvorgang tatsächlich angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Es werden keine zusätzlichen Zahlungsarten zugesichert, die im Bestellvorgang nicht angezeigt werden.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands.
Für Bestellungen unter 34 € beträgt die Versandkostenpauschale 5,99 €. Ab einem Bestellwert von 34 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die übliche Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt 1–3 Werktage. Die anschließende übliche Transportzeit beträgt 7–10 Werktage. Bearbeitungszeit und Transportzeit sind getrennt zu verstehen und können sich in einzelnen Fällen ändern.
Für den Versand können DHL, UPS oder FedEx eingesetzt werden. Nach dem Versand können entsprechend der jeweiligen Bestellung Informationen zur Sendungsverfolgung bereitgestellt werden.
Wenn eine Bestellung über den erwarteten Transportzeitraum hinaus nicht eingetroffen ist, kann sich der Verbraucher an den Kundenservice wenden.
Die entsprechenden Produktpreise enthalten die vorgesehenen anfallenden Steuern. Für die erforderlichen Zollabfertigungsvorgänge wurden Logistikdienstleister beauftragt. Unter normalen Umständen sind bei der Zustellung keine zusätzlichen Steuern oder Zollabfertigungsgebühren durch den Verbraucher zu zahlen.
Weitere Einzelheiten sind in der Versandrichtlinie geregelt.
6. Stornierung von Bestellungen
Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, kann der Verbraucher eine Stornierung beantragen. Bei einer erfolgreichen Stornierung vor dem Versand wird der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet.
Nach dem Versand kann eine Bestellung grundsätzlich nicht mehr als einfache Bestellstornierung behandelt werden. In diesem Fall können, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht oder die zusätzlichen Bedingungen der freiwilligen Rückgaberegelung in Anspruch genommen werden.
Das Recht des Verbrauchers, ein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb der maßgeblichen Frist auszuüben, wird durch eine vorherige Stornierungsanfrage nicht eingeschränkt. Ein Widerruf ist grundsätzlich durch eine eindeutige Erklärung gegenüber dem Anbieter möglich; eine Begründung ist nicht erforderlich.
7. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, soweit kein gesetzlicher Ausschluss oder eine gesetzliche Ausnahme greift. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage und richtet sich bei Waren nach den gesetzlichen Voraussetzungen.
Der Widerruf kann durch eine eindeutige Erklärung gegenüber dem Anbieter ausgeübt werden. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Zur Wahrung der Frist genügt grundsätzlich die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Nach einem wirksamen Widerruf sind die erhaltenen Leistungen nach den gesetzlichen Bestimmungen zurückzugewähren. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich spätestens innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist von 14 Tagen ab Zugang der Widerrufserklärung, wobei die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Zurückbehaltung der Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung zu beachten sind.
Daneben kann eine freiwillige 30-Tage-Rückgabemöglichkeit bestehen. Diese zusätzliche Rückgabemöglichkeit stellt eine freiwillige Leistung dar und ersetzt, beschränkt oder verändert nicht das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers.
Bei einer freiwilligen Rückgabe wird die Erstattung nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen zur Rückzahlung veranlasst. Diese Angabe betrifft ausschließlich die interne Bearbeitungszeit nach Abschluss der Rückgabeprüfung und stellt keine gesetzliche Erstattungsfrist für einen Widerruf dar.
Bei beschädigten oder falsch gelieferten Waren werden die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers berücksichtigt. Je nach Fall können insbesondere Ersatzlieferung, Reparatur, Minderung, Rückabwicklung oder andere gesetzlich vorgesehene Rechte in Betracht kommen.
Bei einer freiwilligen Rückgabe aus persönlichen Gründen trägt der Verbraucher die Rücksendekosten nach den Bedingungen der freiwilligen Rückgaberegelung. Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware gelten die gesetzlichen Bestimmungen und die hierfür vorgesehenen Regelungen.
Weitere Einzelheiten sind in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie enthalten.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der anwendbaren deutschen Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Im Rahmen der Nutzung der Website können insbesondere für den Betrieb der Website erforderliche Informationen, Bestell- und Kontaktdaten sowie Informationen im Zusammenhang mit Cookies und vergleichbaren Technologien verarbeitet werden.
Die Verarbeitung kann insbesondere zur Abwicklung von Bestellungen, zur Organisation der Lieferung, zur Kundenbetreuung, zum Betrieb der Website, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zu weiteren in der Datenschutzinformation beschriebenen rechtmäßigen Zwecken erfolgen.
Verbraucher haben nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und, soweit anwendbar, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie den Widerruf einer erteilten Einwilligung. Maßgeblich sind die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
9. Gesetzliche Mängelrechte
Für Warenkäufe gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Rechte des Verbrauchers bei Sach- und Rechtsmängeln.
Gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware werden durch diese AGB weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
10. Haftung
Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit eine Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach zwingenden Vorschriften des Verbraucherschutzrechts.
11. Geistiges Eigentum
Die auf der Website enthaltenen eigenen Texte, Gestaltungen und sonstigen urheberrechtlich geschützten Inhalte sind im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung über die gesetzlich erlaubten Grenzen hinaus bedarf der entsprechenden Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
12. Datenschutz und Cookies
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten und den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien gelten die hierfür maßgeblichen gesetzlichen Bestimmungen sowie die auf der Website bereitgestellten Datenschutzinformationen.
13. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Im gesetzlich zulässigen Umfang gilt deutsches Recht.
Die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die einem Verbraucher aufgrund der anwendbaren deutschen oder europäischen Rechtsvorschriften zustehen, werden durch diese Rechtswahl nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Für Verbraucher gelten hinsichtlich des Gerichtsstands die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Eine ausschließliche Zuständigkeit eines bestimmten Gerichts wird gegenüber Verbrauchern nicht vereinbart.
Soweit keine Verpflichtung zur Teilnahme an einem Verbraucherstreitbeilegungsverfahren besteht und keine freiwillige Teilnahme erklärt wurde, wird keine Teilnahme an einem bestimmten Verbraucherstreitbeilegungsverfahren zugesichert. Es werden keine nicht bestätigten Streitbeilegungsstellen angegeben.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen treten die gesetzlichen Vorschriften.
Diese AGB sind so auszulegen und anzuwenden, dass zwingende gesetzliche Rechte der Verbraucher erhalten bleiben.
15. Kontakt
Für Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen, Rückgaben oder sonstigen Anliegen steht der Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten zur Verfügung.
E-Mail: support@christmasworldde.com
Telefon: +1 (859) 756-4829
Adresse: 143 Morgan St, Berea, KY 40403, United States
Kundenservice: Montag bis Freitag, 08:30–12:00 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET/CEST).